DIENAS APRŪPES CENTRA “ATSTARI” NOLIKUMS

1. VISPĀRĒJIE NOTEIKUMI

1.1. Dienas aprūpes centrs "Atstari" (turpmāk – Centrs) ir sociālās aprūpes un sociālās rehabilitācijas pakalpojuma sniedzējs senioriem un personām ar invaliditāti 2017. gada 13. jūnija Ministru kabineta noteikumu Nr. 338 “Prasības sociālo pakalpojumu sniedzējiem” XIX nodaļas izpratnē.

1.2. Centra dibinātājs un pakalpojuma sniedzējs ir SIA Mazulītis Rū un draugi.

1.3. Centra juridiskā adrese: Stīpnieku ceļš 7B, Mārupes nov., Mārupe, LV-2167.

1.4. Centra darbības mērķis ir uzlabot klientu dzīves kvalitāti, mazināt sociālo izolāciju, veicināt aktīvu un pilnvērtīgu līdzdalību sabiedrībā, uzturēt un attīstīt klientu sociālās, funkcionālās un kognitīvās prasmes, kā arī sniegt atbalstu viņu piederīgajiem. 

1.5. Dienas aprūpes centra pakalpojums ietver sociālā darba, sociālās aprūpes un sociālās rehabilitācijas pakalpojumus, nodrošinot klientiem drošu, atbalstošu un sociāli aktīvu vidi darba dienās un noteiktajā darba laikā.

1.6. Centrs nav ārstniecības iestāde un nesniedz ārstniecības pakalpojumus vai nepārtrauktu medicīnisku uzraudzību.

1.7. Centrs darbojas saskaņā ar:

a) Sociālo pakalpojumu un sociālās palīdzības likumu;

b) Ministru kabineta 2017. gada 13. jūnija noteikumiem Nr. 338 “Prasības sociālo pakalpojumu sniedzējiem”;

c) Ministru kabineta 2017. gada 27. jūnija noteikumi Nr. 385 “Noteikumi par sociālo pakalpojumu sniedzēju reģistrēšanu”;

d) Fizisko personu datu apstrādes likumu;

e) Vispārīgo datu aizsardzības regulu (ES 2016/679);

f) Darba aizsardzības likumu;

g) Ugunsdrošības un civilās aizsardzības normatīvajiem aktiem;

h) citiem piemērojamiem normatīvajiem aktiem;

i) šo nolikumu.

1.8. Centrs savā darbībā ievēro:

a) cilvēktiesības;

b) vienlīdzības principu;

c) personas cieņas ievērošanu;

d) konfidencialitāti;

e) klientu individuālās vajadzības;

f) klientu drošību un labbūtību.

1.9. Centrs savu darbību organizē, ievērojot šādus principus:

a) personas pašnoteikšanos;

b) individuālu pieeju;

c) sadarbību ar klienta tuviniekiem un institūcijām;

d) klienta līdzdalību lēmumu pieņemšanā;

e) vienlīdzīgu attieksmi pret visiem klientiem.

1.10. Centrs nodrošina pakalpojuma pieejamību personām ar funkcionāliem traucējumiem atbilstoši normatīvajiem aktiem un Centra iespējām. 

2. CENTRA MĒRĶI UN UZDEVUMI

2.1. Centra mērķi ir:

a) mazināt klientu sociālo izolāciju;

b) veicināt aktīvu un pilnvērtīgu līdzdalību sabiedrībā;

c) uzturēt un attīstīt sociālās, funkcionālās un kognitīvās prasmes;

d) nodrošināt drošu dienas aprūpi;

e) sniegt atbalstu klientu ģimenēm un piederīgajiem.

2.2. Centra uzdevumi:

a) organizēt sociālās rehabilitācijas aktivitātes;

b) organizēt izglītojošas un brīvā laika aktivitātes;

c) nodrošināt klientu uzraudzību dienas laikā;

d) sekmēt klientu pašaprūpes spēju saglabāšanu;

e) veicināt klientu emocionālo labsajūtu;

f) sadarboties ar klientu tuviniekiem un institūcijām.

3. MĒRĶA GRUPA

3.1. Pakalpojumu var saņemt:

a) seniori;

b) personas ar invaliditāti;

c) personas ar funkcionāliem traucējumiem;

d) personas ar viegliem vai vidējiem kognitīviem traucējumiem;

e) personas, kuru veselības stāvoklis un funkcionālās spējas ļauj droši piedalīties Centra nodrošinātajās aktivitātēs un kurām nav nepieciešama nepārtraukta ārstniecības personu uzraudzība. 

3.2. Centrs ir tiesīgs atteikt pakalpojuma sniegšanu vai pārtraukt to, ja personas veselības stāvoklis vai uzvedība apdraud paša klienta vai citu personu drošību un veselību. Pakalpojumu nesniedz personām:

a) ar smagiem psihiskiem traucējumiem;

b) ar agresīvu uzvedību;

c) ar akūtām infekcijas slimībām;

d) kurām nepieciešama nepārtraukta ārstniecības personu uzraudzība;

e) ar smagu demenci, kas apdraud savu vai citu personu drošību.

4. PAKALPOJUMA SATURS

4.1. Sociālās aprūpes pakalpojumi:

a) klientu uzraudzība;

b) ēdināšana;

c) palīdzība pašaprūpē atbilstoši nepieciešamībai.

4.2. Sociālā darba pakalpojumi:

a) sociālā darbinieka konsultācijas;

b) informācijas sniegšana klientiem un piederīgajiem;

c) sadarbība ar ģimeni un institūcijām;

d) klienta individuālo vajadzību izvērtēšana un sociālās rehabilitācijas procesa koordinēšana.

4.3. Sociālās rehabilitācijas pakalpojumi:

a) kognitīvo spēju uzturēšanas un attīstīšanas nodarbības;

b) radošās nodarbības;

c) fiziskās aktivitātes;

d) relaksācijas nodarbības;

e) izglītojoši pasākumi;

f) pastaigas svaigā gaisā;

g) starppaaudžu aktivitātes.

h) atmiņas un orientēšanās spēju treniņi;

i) digitālo prasmju nodarbības;

j) kulinārās nodarbības;

k) mūzikas terapijas elementi;

l) sensorās aktivitātes;

m) individuālās sociālās rehabilitācijas aktivitātes.

 

5. PAKALPOJUMA SAŅEMŠANAS KĀRTĪBA

5.1. Pakalpojumu persona var saņemt:

a) ar pašvaldības Sociālā dienesta nosūtījumu;

b) par klienta vai citas personas līdzekļiem, noslēdzot pakalpojuma līgumu ar SIA Mazulītis Rū un draugi.  

5.2. Pakalpojuma maksa klientiem ir 50 EUR dienā. Atkarībā no apstākļiem un jo īpaši klienta finansiālā stāvokļa, Centrs var piemērot atlaidi.

5.3. Persona vai tās likumiskais pārstāvis iesniedz:

a) iesniegumu;

b) personu apliecinoša dokumenta kopiju;

c) ģimenes ārsta vai ārstējošā ārsta izziņu par personas veselības stāvokļa atbilstību dienas aprūpes pakalpojuma saņemšanai;

d) informāciju par regulāri lietojamajiem medikamentiem, ja tā nepieciešama klienta drošības nodrošināšanai ārkārtas situācijās;

e) kontaktpersonu informāciju ārkārtas situācijām.

5.4. Pirms pakalpojuma uzsākšanas tiek:

a) izvērtētas klienta vajadzības;

b) izvērtēti drošības riski;

c) noslēgts pakalpojuma līgums;

d) klients tiek iepazīstināts ar Centra noteikumiem.

5.5. Centrs var noteikt adaptācijas periodu līdz 14 dienām.

5.6. Klientam tiek izveidota individuālā klienta lieta.

5.7. Katram klientam pēc nepieciešamības tiek izstrādāts individuālais sociālās aprūpes vai sociālās rehabilitācijas plāns. 

6. PAKALPOJUMA PĀRTRAUKŠANA

6.1. Pakalpojuma sniegšanu var pārtraukt pakalpojuma līgumā noteiktajā kārtībā kā arī:

a) pēc klienta iesnieguma;

b) pēc likumiskā vai līgumiskā pārstāvja iesnieguma;

c) pēc Sociālā dienesta lēmuma;

d) ja klienta veselības stāvoklis vairs neatbilst Centra pakalpojuma saņemšanas nosacījumiem;

e) ja tiek pārkāpti Centra noteikumi;

f) maksājumu kavējuma gadījumā;

g) savstarpēji vienojoties;

h) ja klients bez attaisnojoša iemesla un iepriekšēja brīdinājuma neapmeklē Centru ilgāk par 14 kalendārajām dienām;

6.2. Ārkārtas situācijās Centrs ir tiesīgs nekavējoties pārtraukt pakalpojuma sniegšanu, informējot klienta kontaktpersonu vai likumisko pārstāvi.

7. KLIENTU TIESĪBAS UN PIENĀKUMI

7.1. Klientam ir tiesības:

a) saņemt cieņpilnu attieksmi;

b) saņemt drošu un kvalitatīvu pakalpojumu;

c) piedalīties aktivitātēs;

d) saņemt informāciju;

e) iesniegt priekšlikumus un sūdzības;

f) uz personas datu aizsardzību.

7.2. Klienta pienākums ir:

a) ievērot Centra noteikumus;

b) cienīt citus klientus un darbiniekus;

c) sniegt patiesu informāciju par veselības stāvokli;

d) ievērot drošības noteikumus;

e) ievērot personāla norādījumus drošības jautājumos;

f) saudzīgi izturēties pret centra inventāru;

g) savlaicīgi informēt par neierašanos;

h) nelietot alkoholu un apreibinošās vielas.

8. CENTRA VADĪBA UN PERSONĀLS

8.1. Centra darbu organizē un vada Centra vadītājs.

8.2. Centra darbu pārrauga SIA Mazulītis Rū un draugi.

8.3. Darbiniekus pieņem darbā un atbrīvo no darba SIA Mazulītis Rū un draugi.

8.4. Centrā var strādāt:

a) sociālais darbinieks;

b) sociālais aprūpētājs;

c) sociālais rehabilitētājs;

d) aprūpētājs;

e) nodarbību vadītājs;

f) fizioterapeits;

g) ergoterapeits;

h) psihologs;

i) brīvprātīgie;

j) citi speciālisti atbilstoši Centra darbības vajadzībām. 

8.5. Personāla pienākumi tiek noteikti amata aprakstos.

9. DROŠĪBA UN VESELĪBAS AIZSARDZĪBA

9.1. Centrā tiek ievērotas:

a) ugunsdrošības prasības;

b) darba aizsardzības prasības;

c) higiēnas prasības;

d) infekciju kontroles prasības.

9.2. Ārkārtas situācijās personāls rīkojas saskaņā ar noteiktajām instrukcijām.

9.3. Klienta veselības stāvokļa pasliktināšanās gadījumā personāls izvērtē situāciju, nepieciešamības gadījumā izsauc Neatliekamo medicīnisko palīdzību un informē klienta kontaktpersonu.

10. DATU AIZSARDZĪBA

10.1. Centrs nodrošina klientu personas datu aizsardzību.

10.2. Informācija par klientiem ir konfidenciāla.

10.3. Personas dati tiek izmantoti tikai pakalpojuma nodrošināšanai un normatīvajos aktos noteikto pienākumu izpildei. 

11. FINANSĒŠANA

11.1. Centra darbību finansē:

a) pašvaldības finansējums;

b) klientu maksājumi;

c) projektu un grantu finansējums;

d) ziedojumi;

e) Eiropas Savienības fondu finansējums;

f) valsts finansējums;

g) citi finanšu avoti.

11.2. Pakalpojuma maksu nosaka Centra dibinātājs.

12. SŪDZĪBU UN PRIEKŠLIKUMU IZSKATĪŠANA

12.1. Klienti un piederīgie var iesniegt priekšlikumus, atsauksmes un sūdzības mutiski vai rakstiski.

12.2. Sūdzības izskata Centra vadītājs.

12.3. Nepieciešamības gadījumā sūdzības tiek nodotas Centra dibinātājam.

12.4. Rakstiskas sūdzības izskata ne vēlāk kā viena mēneša laikā. 

13. ĒTIKAS PRINCIPI

13.1. Centra darbinieki savā profesionālajā darbībā ievēro šādus ētikas principus:

a) cieņpilna attieksme;

b) klienta autonomijas ievērošana;

c) diskriminācijas nepieļaušana;

d) privātuma ievērošana;

e) profesionāla rīcība;

f) nulles tolerance pret vardarbību un pazemojošu izturēšanos.

14. NOSLĒGUMA JAUTĀJUMI

14.1. Nolikumu apstiprina SIA “Mazulītis Rū un draugi”.

14.2. Grozījumus nolikumā var veikt Centra dibinātājs vai Centra vadītājs.

14.3. Nolikums stājas spēkā ar tā apstiprināšanas dienu.

14.4. Nolikums ir pieejams visiem klientiem un viņu piederīgajiem. 

 

SIA Mazulītis Rū un draugi vārdā

Helvijs Stengrevics, valdes loceklis

*Dokuments parakstīts elektroniski